Nel dinamico panorama dell’estetica professionale, consulenza e formazione emergono come pilastri essenziali per il successo di ogni centro. Per ottimizzare tali risorse, è fondamentale comprendere le distinzioni tra questi due approcci e riconoscere i ruoli complementari di consulenti e formatori. 

In questo articolo, esamineremo approfonditamente la differenza tra consulenza e formazione, evidenziando i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna opzione. Scopriremo quando è opportuno optare per un corso di formazione e quando invece affidarsi a un consulente può essere la scelta più strategica.

 

Consulenza e Formazione: Due Mondi Distinti

Spesso percepite come attività simili, consulenza e formazione si dirigono verso risultati differenti. Durante le fasi iniziali dei percorsi di consulenza, ho notato una sorprendente perplessità tra le clienti. Contrariamente alle aspettative di un corso di formazione tradizionale, sono state immerse in uno scenario nuovo. Il focus della consulenza è sull’ascolto attivo, sull’osservazione e sulla raccolta dati per offrire soluzioni personalizzate, spesso divergenti dalle strategie apprese in corsi tradizionali.

 

Il Ruolo Cruciale della Consulenza

La consulenza non è un processo didattico standard; si basa sull’osservazione, sull’analisi e sulla personalizzazione delle soluzioni. In molte occasioni, ho assistito a imprenditrici formate che, nonostante applicassero i concetti appresi, non raggiungevano i risultati sperati. La consulenza serve a “mettere ordine”, a privilegiare ciò che ha senso nella realtà specifica dell’azienda e a scartare ciò che non lo ha, evitando la standardizzazione.

 

Il Compito della Consulente

Una brava consulente ascolta le esigenze, valuta professionalmente la situazione, prepara progetti ad hoc e accompagna nel percorso di crescita, accelerando il raggiungimento degli obiettivi. La consulenza aziendale, in particolare, è richiesta per migliorare tutti gli aspetti dell’azienda, dalla produzione al marketing.

 

 

L’Importanza della Formazione

La formazione, d’altra parte, è un processo di apprendimento strutturato erogato da un docente. Sebbene sia il primo passo verso nuove competenze, la sua efficacia dipende dalla capacità di applicare le nozioni nella pratica quotidiana.

Consulenza vs. Formazione: Differenze Chiave

• Consulenza: Analisi dettagliata e soluzioni personalizzate per il miglioramento a lungo termine.
• Formazione: Trasmissione di conoscenze pratiche attraverso corsi, focalizzandosi sulla crescita individuale e collettiva.

 

Ruoli Complementari

• Consulente: Concentrato sull’analisi e sulle soluzioni su misura.
• Formatore/Formatrice: Focalizzato sulla trasmissione di conoscenze pratiche.

 

Vantaggi e Svantaggi della Scelta

Formazione di Gruppo:

• Vantaggi: Condivisione di esperienze e costi.
• Svantaggi: Personalizzazione limitata e adattamento difficile alle esigenze specifiche.

Consulenza Individuale:

• Vantaggi: Personalizzazione delle soluzioni e supporto continuativo.
• Svantaggi: Costi individuali più elevati e meno interazione tra pari.

 

Quando Scegliere Corso di Formazione o Consulenza

• Corso di Formazione: Per necessità di conoscenze specifiche del personale.
• Consulenza: In presenza di sfide complesse o necessità di miglioramento strategico a lungo termine.

 

La Chiave del Successo: Combinare Consulenza e Formazione

Valutare attentamente le esigenze del centro è cruciale. La combinazione di consulenza e formazione può essere la chiave per un approccio olistico, individuando aree di miglioramento attraverso la consulenza e fornendo le competenze necessarie tramite la formazione.

Fare la scelta giusta tra consulenza e formazione per la crescita del tuo centro richiede un’analisi approfondita. La combinazione strategica di entrambe può essere il percorso vincente per il successo duraturo della tua attività.

Articolo pubblicato nella rivista di Les Nouvelles Esthétiques Italia, Gennaio/ Febbraio 2024